Wdrożenia RAG dla firm

Czym jest RAG i do czego służy w firmie?

RAG, czyli generowanie wspomagane wyszukiwaniem, łączy model językowy z Twoimi dokumentami. Model nie odpowiada z pamięci, tylko najpierw wyszukuje fragmenty regulaminów, umów, instrukcji lub bazy wiedzy, a potem na ich podstawie formułuje odpowiedź ze wskazaniem źródła. Dzięki temu odpowiedzi dotyczą konkretnej firmy.

Jakie dane można podłączyć do systemu RAG?

Najczęściej są to pliki PDF, dokumenty Word i arkusze, strony wewnętrzne, bazy wiedzy, dokumentacja produktów i zgłoszenia z obsługi klienta. Liczy się jakość i aktualność źródeł. Przed wdrożeniem ustalamy, które dokumenty są wiarygodne, kto ma do nich dostęp i kto odpowiada za ich aktualizację.

Czy dane firmy opuszczają naszą infrastrukturę?

To zależy od wybranej architektury. Możliwe są trzy warianty: usługa w chmurze z umową powierzenia przetwarzania danych, osobny serwer w Unii Europejskiej albo rozwiązanie w pełni lokalne z modelem otwartym. Wariant dobieramy do poufności danych. Opis rozwiązań lokalnych znajdziesz na stronie o lokalnych modelach AI.

Jak ograniczane jest ryzyko błędnych odpowiedzi?

Odpowiedzi opierają się wyłącznie na wskazanych dokumentach i zawierają odnośniki do źródeł. Gdy brakuje podstaw, system ma odmówić odpowiedzi zamiast zgadywać. Przed uruchomieniem testujemy go na prawdziwych pytaniach z Twojej firmy. Żaden system nie jest wolny od błędów, dlatego ważne decyzje nadal zatwierdza człowiek.

Jak wygląda typowy projekt wdrożenia RAG?

Zaczynamy od rozmowy o procesie i celu, potem porządkujemy dokumenty i budujemy prototyp na wycinku danych. Następnie pracownicy testują go na własnych pytaniach, a po poprawkach uruchamiamy rozwiązanie i ustalamy, kto aktualizuje źródła. Zakres i czas zależą od ilości oraz stanu dokumentów.

Ile kosztuje wdrożenie RAG?

Wycena następuje po rozmowie. Nie publikujemy cennika, bo ta sama nazwa projektu może oznaczać bardzo różny zakres. Wpływają na nią ilość i stan dokumentów, liczba źródeł, wymagania bezpieczeństwa, integracje z istniejącymi systemami oraz sposób hostingu. Po rozmowie dostajesz opis zakresu i propozycję ceny.

Jak zacząć rozmowę o wdrożeniu?

Zadzwoń pod numer 602 388 911 albo napisz na adres info@archaios.ai. Opisz w kilku zdaniach, jaki proces ma być usprawniony, jakie dokumenty są do dyspozycji i kto będzie z asystenta korzystał. Na tej podstawie wracamy z pytaniami doprecyzowującymi i propozycją dalszych kroków.

Zobacz też: lokalne modele AI, pełna oferta, poradniki techniczne o RAG po polsku na ragpolska.pl oraz plan wdrożenia AI w małej firmie na blogu.